Paslaugų teikimo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

Ši internetinė parduotuvė veikia pavadinimu „Vilniaus Prekės“. Šiose taisyklėse sąvokos „mes“, „mus“ ir „mūsų“ reiškia „Vilniaus Prekės“.

Lankydamiesi mūsų svetainėje ir (arba) pirkdami prekes, jūs sutinkate su šiomis naudojimosi ir prekybos sąlygomis, taip pat su papildomomis taisyklėmis bei nuostatomis, paskelbtomis mūsų svetainėje.

Jeigu nesutinkate su šiomis sąlygomis, prašome nesinaudoti mūsų svetaine ir paslaugomis.

Pasiliekame teisę periodiškai atnaujinti šias sąlygas. Pakeitimai bus paskelbti mūsų svetainėje. Tolesnis naudojimasis svetaine po pakeitimų paskelbimo gali reikšti sutikimą su atnaujintomis sąlygomis tiek, kiek tai leidžia galiojantys teisės aktai.

Pakeitimai neturi įtakos jau sudarytoms sutartims ar įstatymuose numatytoms vartotojų teisėms.

2. Naudojimosi sąlygos

Sutikdami su šiomis sąlygomis patvirtinate, kad:

• Esate ne jaunesni kaip 18 metų arba turite teisę sudaryti pirkimo–pardavimo sutartis pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.

• Jeigu mūsų svetaine naudojasi nepilnametis, yra gautas tinkamas tėvų ar teisėtų atstovų sutikimas, kai jis būtinas.

• Nenaudosite mūsų prekių ir paslaugų neteisėtais ar neleistinais tikslais.

3. Bendrosios sąlygos

Pasiliekame teisę atsisakyti teikti paslaugas, kai tam yra pagrįsta ir teisėta priežastis.

Naudodamiesi mūsų svetaine įsipareigojate:

• Nekopijuoti, neatgaminti, neparduoti ir komerciniais tikslais nenaudoti mūsų svetainės turinio be išankstinio raštiško leidimo.

• Neplatinti virusų, kenkėjiškų programų ar kitokio žalingo kodo.

• Laikytis Lietuvos Respublikos ir taikomų Europos Sąjungos teisės aktų.

• Nepažeisti mūsų paslaugų saugumo ir funkcionalumo.

Mokėjimo kortelių duomenys perduodami naudojant tinkamas saugumo technologijas ir apsaugotas mokėjimų apdorojimo sistemas.

4. Prekės ir jų prieinamumas

Visos mūsų svetainėje pateikiamos prekės parduodamos atsižvelgiant į esamas atsargas ir pristatymo galimybes.

Stengiamės užtikrinti, kad prekių nuotraukos, spalvos, aprašymai ir savybės būtų kuo tikslesni.

Tačiau tikrasis spalvų vaizdas gali skirtis priklausomai nuo jūsų įrenginio ekrano nustatymų.

Pasiliekame teisę:

• Riboti parduodamų prekių kiekius.

• Riboti tam tikrų prekių pardavimą, kai tam yra pagrįstų priežasčių.

• Keisti arba pašalinti prekes iš asortimento.

• Atnaujinti informaciją apie prekių prieinamumą.

Šie pakeitimai neturi įtakos jau sudarytoms sutartims ar įstatymuose numatytoms pirkėjų teisėms.

Tarptautinis pristatymas

Visos prekės siunčiamos tiesiogiai iš mūsų tiekėjo, esančio Kinijoje.

Pristatant prekes į Lietuvą iš ne Europos Sąjungos valstybių, priklausomai nuo siuntos pobūdžio ir taikomų muitinės taisyklių, gali atsirasti papildomų išlaidų, įskaitant:

• Importo muitus.

• Importo pridėtinės vertės mokestį (PVM).

• Muitinės formalumų tvarkymo mokesčius.

• Kitus teisės aktuose numatytus mokesčius.

Pirkėjas šias išlaidas apmoka tik tais atvejais, kai tai leidžia teisės aktai ir kai apie jas buvo aiškiai informuotas prieš pirkimą.

Prieš pateikiant užsakymą pirkėjui turi būti aiškiai nurodyta bendra mokėtina suma, įskaitant taikomus mokesčius ir papildomas išlaidas, arba informacija apie tai, kaip tokios išlaidos apskaičiuojamos, kai jų iš anksto nustatyti neįmanoma.

5. Kainos ir sutarties sudarymas

Prekių kainos nurodomos mūsų svetainėje ir gali būti keičiamos.

Kainų pakeitimai neturi įtakos užsakymams, dėl kurių pirkimo–pardavimo sutartis jau sudaryta.

Prieš patvirtinant užsakymą pirkėjui pateikiama informacija apie bendrą kainą, pristatymo išlaidas ir kitus žinomus papildomus mokesčius, laikantis galiojančių teisės aktų.

Pateikdamas užsakymą pirkėjas išreiškia ketinimą įsigyti pasirinktas prekes.

Gavę užsakymą galime išsiųsti automatinį patvirtinimą apie jo gavimą.

Pirkimo–pardavimo sutartis sudaroma, kai pardavėjas priima užsakymą ir apie tai informuoja pirkėją, laikantis galiojančių teisės aktų ir pirkimo proceso metu pateiktos informacijos.

Visos vartotojų teisės, numatytos Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse, Vartotojų teisių apsaugos įstatyme ir taikomuose Europos Sąjungos teisės aktuose, išlieka visiškai apsaugotos.

6. Atsiskaitymo duomenys ir kliento paskyra

Pasiliekame teisę atsisakyti priimti arba atšaukti užsakymą, kai tam yra pagrįsta priežastis, įskaitant:

• Neteisingus arba neišsamius duomenis.

• Prekių neprieinamumą.

• Negalėjimą apdoroti mokėjimo.

• Įtarimą dėl sukčiavimo ar neteisėtos operacijos.

• Kitas teisės aktuose pagrįstas aplinkybes.

Jeigu jau apmokėtas užsakymas atšaukiamas, pinigai grąžinami laikantis galiojančių teisės aktų.

Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingus, išsamius ir aktualius duomenis.

7. Trečiųjų šalių įrankiai ir išorinės nuorodos

Mūsų svetainėje gali būti naudojami įrankiai, funkcijos arba nuorodos į interneto svetaines, kurias valdo trečiosios šalys.

Mes neturime visiškos nepriklausomų platformų turinio ir veikimo kontrolės.

Prieš naudodamiesi tokiomis paslaugomis rekomenduojame susipažinti su jų naudojimosi sąlygomis ir privatumo politikomis.

Atsakomybė už trečiųjų šalių paslaugas nustatoma pagal galiojančius teisės aktus, neapribojant vartotojų teisių, kurių pagal įstatymus negalima panaikinti.

8. Komentarai, atsiliepimai ir naudotojų turinys

Jeigu mūsų svetainėje pateikiate komentarą, atsiliepimą, nuotrauką ar kitą turinį, suteikiate mums neišimtinę teisę jį rodyti ir naudoti mūsų internetinės parduotuvės veikloje tiek, kiek leidžia įstatymai.

Turinio naudojimui papildomais reklaminiais tikslais, kai tam reikalingas atskiras sutikimas, prašysime atitinkamo leidimo.

Patvirtinate, kad jūsų pateiktas turinys:

• Nepažeidžia autorių teisių ar kitų trečiųjų šalių teisių.

• Neturi neteisėtos, įžeidžiančios ar grasinančios informacijos.

• Neturi kenkėjiškų programų ar žalingo kodo.

• Nėra melagingas ar klaidinantis.

Pasiliekame teisę pašalinti turinį, kuris pažeidžia šias sąlygas arba galiojančius teisės aktus.

9. Asmens duomenų apsauga

Jūsų asmens duomenų rinkimas, naudojimas, tvarkymas ir saugojimas reglamentuojami mūsų Privatumo politikoje.

Asmens duomenys tvarkomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų taikomų teisės aktų.

Rekomenduojame susipažinti su mūsų Privatumo politika, kad sužinotumėte daugiau apie savo teises ir tai, kaip saugome jūsų duomenis.

10. Klaidos ir netiksli informacija

Kartais mūsų svetainėje gali pasitaikyti rašybos klaidų, netikslios informacijos ar praleidimų, susijusių su:

• Prekių aprašymais.

• Kainomis.

• Reklaminiais pasiūlymais.

• Pristatymo išlaidomis.

• Prekių prieinamumu.

• Pristatymo terminais.

Pasiliekame teisę tokią informaciją ištaisyti.

Jeigu klaida turi įtakos jau sudarytai pirkimo–pardavimo sutarčiai, vadovausimės Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktais bei privalomomis vartotojų teisėmis.

11. Draudžiama veikla

Draudžiama naudoti mūsų svetainę:

• Neteisėtais tikslais.

• Pažeidžiant galiojančius teisės aktus.

• Pažeidžiant autorių teises ar kitas intelektinės nuosavybės teises.

• Priekabiavimui, įžeidinėjimui, grasinimams ar diskriminacijai.

• Virusams ir kitoms kenkėjiškoms programoms platinti.

• Neteisėtai rinkti asmens duomenis.

• Nepageidaujamiems pranešimams (SPAM) siųsti.

• Sukčiavimui, duomenų viliojimui (phishing) ar kitai klaidinančiai veiklai.

• Neteisėtam automatiniam svetainės turinio rinkimui.

• Svetainės veikimui trikdyti arba jos saugumui pažeisti.

Šių taisyklių pažeidimas gali lemti prieigos prie mūsų paslaugų apribojimą arba nutraukimą, laikantis galiojančių teisės aktų.

12. Garantijos ir vartotojų teisės

„Vilniaus Prekės“ siekia pateikti tikslią informaciją apie prekes ir užtikrinti patikimą apsipirkimo patirtį.

Tam tikros techninės svetainės funkcijos kartais gali būti neprieinamos dėl priežiūros darbų, techninių problemų ar aplinkybių, kurių pagrįstai negalime kontroliuoti.

Tačiau nė viena šių sąlygų nuostata nepanaikina ir neapriboja įstatymuose numatytų vartotojų teisių.

Visoms prekėms taikomi privalomi prekių atitikties ir vartotojų apsaugos reikalavimai pagal Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktus.

Jeigu prekė neatitinka sutarties sąlygų, pirkėjas turi teisę į įstatymuose numatytas teisių gynimo priemones, įskaitant:

• Nemokamą prekės taisymą.

• Prekės pakeitimą.

• Proporcingą kainos sumažinimą.

• Sutarties nutraukimą ir pinigų grąžinimą, kai tenkinamos teisės aktuose nustatytos sąlygos.

Pardavėjas paprastai atsako už prekės neatitiktį sutarties sąlygoms, paaiškėjusią per dvejus metus nuo prekės pristatymo vartotojui, laikantis įstatymuose nustatytų sąlygų.

13. Atsakomybės apribojimas

Tiek, kiek leidžia galiojantys teisės aktai, „Vilniaus Prekės“ neatsako už žalą, atsiradusią dėl aplinkybių, kurių negalime kontroliuoti ir už kurias pagal įstatymus neprivalome atsakyti.

Tai gali apimti tam tikrus netiesioginius verslo nuostolius arba paslaugų teikimo sutrikimus, kai toks atsakomybės apribojimas yra teisėtas.

Nė viena šių sąlygų nuostata neapriboja atsakomybės, kurios pagal Lietuvos Respublikos ar Europos Sąjungos teisės aktus negalima panaikinti, ir nesumažina privalomų vartotojų teisių.

14. Žalos atlyginimas

Naudotojas atsako už žalą, kurią sukelia neteisėtai naudodamasis svetaine arba pažeisdamas šias sąlygas, kai pagal galiojančius teisės aktus yra pagrindas taikyti atsakomybę.

Ši nuostata nereiškia neribotos naudotojo pareigos atlyginti visus reikalavimus, išlaidas ar nuostolius ir nepanaikina pardavėjo atsakomybės už jo paties veiksmus.

15. Taikytina teisė

Šios naudojimosi ir prekybos sąlygos reglamentuojamos ir aiškinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, laikantis privalomų Europos Sąjungos vartotojų apsaugos taisyklių ir kitų taikomų teisės aktų.

Vartotojai išsaugo visas įstatymuose numatytas teisių gynimo priemones, įskaitant teisę pateikti pretenziją pardavėjui ir kreiptis dėl vartojimo ginčo sprendimo ne teismo tvarka.

Lietuvoje vartotojų ginčus pagal kompetenciją nagrinėja Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT).

Oficiali svetainė: https://vvtat.lrv.lt/

16. Atskirų nuostatų negaliojimas

Jeigu kuri nors šių sąlygų nuostata būtų pripažinta neteisėta, negaliojančia arba neįgyvendinama, tai neturės įtakos likusių nuostatų galiojimui.

Likusios nuostatos toliau galios tiek, kiek leidžia teisės aktai.

17. Naudojimosi paslaugomis nutraukimas

Šios sąlygos taikomos naudojantis mūsų svetaine ir paslaugomis.

Naudotojas gali bet kuriuo metu nustoti naudotis svetaine.

Pasiliekame teisę apriboti arba sustabdyti prieigą naudotojui, kuris šiurkščiai pažeidžia šias sąlygas arba galiojančius teisės aktus, kai tokia priemonė yra pagrįsta ir teisėta.

Naudojimosi svetaine nutraukimas neturi įtakos jau atsiradusioms teisėms ir pareigoms pagal sudarytas sutartis.

18. Visas susitarimas

Šios sąlygos kartu su mūsų Privatumo politika, Prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika bei kitomis mūsų svetainėje paskelbtomis taisyklėmis reglamentuoja naudojimąsi mūsų internetine parduotuve.

Nė viena nuostata negali panaikinti ar apriboti teisių, kurios vartotojams suteikiamos pagal privalomus Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktus.

19. Kontaktinė informacija

Jeigu turite klausimų dėl šių naudojimosi ir prekybos sąlygų, galite susisiekti su mumis el. paštu:

Vilniaus Prekės

El. paštas: info@vilniausprekes.lt

© 2026 Vilniaus Prekės. Visos teisės saugomos.